1. К чему относится эта политика
Политика относится к сайту jenera.fit, мобильному приложению Jenera и обращениям в команду проекта. За сайт и разработку сервиса отвечает команда Jenera. Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected].
Jenera находится в разработке. Эта редакция описывает сайт и текущую тестовую версию, а также отдельно обозначает обработку, связанную с готовящимися функциями. Описание будущей функции не означает, что она уже включена или что соответствующие данные уже собираются.
Политика информирует об обработке данных и сама по себе не заменяет согласия, которые необходимы по закону. Простое посещение сайта не считается согласием на публикацию тренировок, доступ к контактам или рекламные рассылки.
2. Когда вы посещаете сайт
При загрузке страницы сервер и инфраструктура доставки получают технические сведения, необходимые для ответа: IP-адрес, запрошенный адрес, время запроса, сведения о браузере и устройстве. Эти сведения могут использоваться для доставки страниц, защиты от злоупотреблений и диагностики сбоев.
В коде лендинга нет рекламных пикселей, сторонней аналитики, маркетинговых cookies и записи действий посетителя. Шрифты и изображения интерфейса загружаются с самого сайта. Изображения упражнений и видео в интерактивной подборке загружаются с media.jenera.fit через Cloudflare; видео запрашивается при открытии упражнения. Сетевая инфраструктура может использовать собственные технические журналы и средства защиты.
Пример записи тренировки на сайте — иллюстрация с заранее заданными значениями. Он не создаёт тренировку и не сохраняет данные в аккаунте. Переключение языка открывает соответствующую страницу без создания профиля посетителя.
Если вы пишете нам по электронной почте, мы получаем ваш адрес, содержание письма и приложенные вами файлы. Они нужны для ответа, поддержки и организации тестирования. Нажатие на почтовую ссылку само по себе не отправляет письмо и не подписывает вас на рассылку.
3. Данные в приложении
В текущем локальном трекере на устройстве сохраняются упражнения, подходы, вес снаряда, повторения, время, дистанция, даты и длительность тренировок, заметки, шаблоны, история, закладки и рассчитанные результаты. Эти данные нужны, чтобы продолжать тренировку, сравнивать результаты и строить историю прогресса.
Вы можете заполнить профиль: имя, ник, дату рождения, пол для выбора иллюстраций, зал и фотографию. Также сохраняются язык, тема, настройки отдыха и напоминаний. В текущей локальной версии эти сведения хранятся на устройстве. Необязательные поля можно оставить незаполненными.
Записи о физической активности могут раскрывать личную информацию. Не добавляйте в названия упражнений, заметки или сообщения медицинские документы, пароли и чужие персональные данные, если они не нужны для выбранного действия.
После подключения входа и синхронизации для аккаунта будут использоваться номер телефона, идентификатор аккаунта и сведения о подтверждении входа. Выбранный канал доставки кода — WhatsApp, Telegram или SMS — требует передачи номера и служебных данных соответствующему провайдеру. Синхронизация будет передавать данные аккаунта и тренировок на сервер для восстановления и доступа с других устройств. Условия такой обработки должны быть показаны при включении этих возможностей.
5. Разрешения устройства
Доступ к выбранной фотографии нужен при добавлении изображения профиля. Разрешение на уведомления используется для напоминаний о тренировках. Разрешения можно изменить в настройках операционной системы; отказ ограничивает соответствующую возможность.
Доступ к контактам для поиска знакомых или к геопозиции для поиска залов относится к будущим возможностям и требует отдельного действия и системного разрешения, когда оно необходимо. Текущий трекер не нуждается в постоянном отслеживании местоположения. До запуска этих функций мы уточним, какие именно данные передаются и как долго хранятся.
В текущей версии не подключены Apple Health и Health Connect. Настройки системных резервных копий устройства регулируются отдельно вашим устройством и аккаунтом Apple или Google.
6. Аналитика и диагностика ошибок
В тестовых сборках могут быть включены PostHog для продуктовой аналитики и Sentry для диагностики. Их активность зависит от конфигурации конкретной сборки. В сборках без настройки этих сервисов отправка через них выключена.
Продуктовые события могут описывать открытие экрана, начало и завершение тренировки, длительность, суммарный объём и число рекордов. Вместе с ними могут обрабатываться технический идентификатор установки, версия приложения, тип устройства, операционная система и сетевые сведения. Это помогает находить ошибки и понимать, какие функции работают удобно.
В пользовательские свойства событий намеренно не добавляются имя и номер телефона. Автоматический сбор нажатий через провайдер аналитики в текущем коде выключен. Однако технические идентификаторы и сетевые метаданные не следует считать гарантированно анонимными.
Sentry может получать сведения о сбое, стек вызовов, параметры устройства и диагностику производительности. Передача стандартных персональных полей отключена настройкой SDK, но содержание конкретной ошибки также может включать данные её контекста. Полный запрет передачи любых персональных сведений одной этой настройкой не гарантируется.
Если вы не хотите участвовать в диагностике тестовой версии, свяжитесь с нами до её использования. Наличие отдельного переключателя аналитики в текущем интерфейсе не обещается этой политикой.
7. Кто может обрабатывать данные
Доступ к обращениям и техническим данным может быть у членов команды, которым он нужен для поддержки, разработки и безопасности. Мы не предусматриваем продажу персональных данных и передачу истории тренировок рекламодателям.
Cloudflare используется для доставки медиа упражнений и сетевой инфраструктуры домена. При запросах он может получать IP-адрес и другие технические метаданные. Каталог упражнений содержит подготовленные материалы, а не пользовательские фотографии.
PostHog обрабатывает события аналитики, если он включён в сборке; в текущей конфигурации указан европейский регион. Sentry обрабатывает диагностические события, если включён. Почтовый сервис обрабатывает переписку с командой.
Supabase предусмотрен для аккаунтов, базы данных, синхронизации и пользовательских файлов при включении серверных функций. Провайдеры WhatsApp, Telegram или SMS будут участвовать в доставке кодов выбранным способом. Для будущих push-уведомлений предусмотрены Expo и системные сервисы Apple и Google; им нужны адрес доставки уведомления и его содержимое.
Предоставление данных государственным органам возможно при наличии предусмотренного законом основания. Передача выбранному тренеру, залу или другим пользователям связана с вашим действием в соответствующей функции и описана отдельно выше.
8. Где и как долго хранятся данные
Локальные записи текущего трекера хранятся на вашем устройстве. Для закрытого тестирования серверной части предусмотрено облако Supabase; внешние сервисы аналитики и диагностики также могут обрабатывать сведения за пределами Казахстана. Эта тестовая конфигурация не является подтверждением хранения всех данных в Республике Казахстан.
Для публичного запуска проектом предусмотрено размещение базы персональных данных в Казахстане. До включения соответствующей обработки необходимо проверить фактическую инфраструктуру, условия трансграничной передачи и необходимые согласия. После этого политика будет обновлена под реальную конфигурацию выпуска.
Локальная история сохраняется, пока вы её не удалите или не удалите данные приложения. Обращения и связанные материалы используются на период их рассмотрения и последующей необходимой поддержки. Если определённые сведения нужны для исполнения обязанности по закону или разрешения спора, они могут сохраняться на соответствующем основании.
Сроки хранения технических журналов, событий аналитики и резервных копий зависят от настроек подключённых сервисов. Конкретный перечень сроков и процедура очистки серверных копий подлежат проверке перед публичным запуском; эта редакция не устанавливает неподтверждённый срок автоматического удаления.
9. Ваши запросы и удаление данных
Вы можете обратиться за сведениями об обработке, доступом к относящимся к вам данным, исправлением неточностей, удалением или прекращением обработки, а также отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных применимым законом. Можно также обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Направьте запрос на [email protected] с темой «Персональные данные Jenera». Опишите, какие данные или действия имеются в виду. Не отправляйте пароль, одноразовый код входа или копию удостоверения личности без отдельной обоснованной необходимости. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что запрос касается именно вас.
Данные, которые существуют только на вашем телефоне и не передавались команде, недоступны нам для удалённого просмотра или удаления. Их можно удалить средствами приложения, когда такая функция доступна, или удалением его локальных данных. Системные резервные копии управляются отдельно.
Для серверного аккаунта предусмотрена функция удаления, которая будет проверена вместе с запуском аккаунтов. До её доступности запрос можно направить по почте. Удаление приложения с телефона само по себе не означает удаление сведений, которые ранее были переданы на сервер, в диагностику или по электронной почте.
Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Если часть сведений должна сохраняться на законном основании, мы объясним основание и ограничения применительно к вашему запросу.
10. Защита данных
Для сетевых обращений к сервисам предусмотрено защищённое соединение HTTPS. Доступ к служебным системам ограничивается назначением учётных записей; секреты не должны находиться в публичном коде. Конкретные меры серверной защиты проверяются по мере запуска соответствующих функций.
Локальные сведения также зависят от защиты вашего устройства: блокировки экрана, настроек резервного копирования и доступа других людей к телефону. Ни один способ хранения или передачи не даёт абсолютной гарантии безопасности. О предполагаемой утечке или чужом доступе сообщите на [email protected].
11. Несовершеннолетние пользователи
Мы не проводим целевой сбор данных детей и не рассматриваем тестовую версию как сервис для самостоятельной регистрации детей. Если для обработки сведений несовершеннолетнего необходимо участие законного представителя, оно должно быть обеспечено до такой обработки.
Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без необходимого участия законного представителя, напишите на [email protected]. Мы проверим обращение и примем меры в соответствии с применимым законом. Условия возраста и проверка согласий будут уточнены перед публичным запуском.
12. Изменения и связь с нами
Актуальная редакция публикуется по адресу jenera.fit/privacy с датой обновления. При существенном изменении целей, состава данных или получателей мы обновим описание и, когда требуется, отдельно запросим согласие до начала новой обработки.
Эта редакция подготовлена для сайта и тестирования продукта. До публичного выпуска будут уточнены сведения о лице, выступающем оператором, фактические поставщики и регионы обработки, сроки хранения и механизмы реализации прав. Политика не является заявлением о завершённой юридической проверке будущего релиза.
По любым вопросам этой политики обращайтесь: [email protected].
4. Публикации, тренеры и сообщество
Для готовящихся социальных функций понадобятся сведения, которые вы решите использовать: профиль, публикации тренировок, подписки, реакции, участие в событиях и выбранный зал. Видимость должна зависеть от доступных настроек и аудитории конкретного действия. Локальная запись тренировки и её публикация — разные действия.
При общении с тренером или залом получатель будет видеть отправленное сообщение, заявку и переданные вами контактные сведения. При подключении тренерской связки назначенные тренировки и результаты, необходимые для совместной работы, станут доступны выбранному тренеру в рамках этой функции.
Номер телефона, используемый для входа, не предназначен для автоматической публикации в профиле. Перед передачей контакта тренеру или залу назначение действия должно быть понятно из интерфейса.
Если вы публикуете результат или делитесь им через другую платформу, получатели могут сохранить его независимо от Jenera. Мы не можем удалить уже сделанные ими копии. К обработке за пределами Jenera применяются правила соответствующей платформы.